ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΨΗ ΣΑΣ

A. Προσωπικά Στοιχεία:

Α1. Ηλικία

• Εώς 19
• 20-30
• 31-44
• 45-60
• Άνω των 61

Α2. Φύλο

• Άνδρας
• Γυναίκα

Υπηκοότητα

• Κυπριακή
• Άλλη

Α3. Ενασχόληση

• Δημόσιος Υπάλληλος
• Ιδιωτικός Υπάλληλος
• Συνταξιούχος
• Άλλο

Β. Γενικά Στοιχεία:

B1. Πως επικοινωνείτε συνήθως με το Τμήμα Κτηματολογίου και Χωρομετρίας ( √ ) :

• Τηλεφωνική επικοινωνία
• Διαδικτυακή Πύλη (DLS Portal)
• Email
• Επίσκεψη

B2. Σκοπός Επίσκεψης ( √ ) :

• Μεταβίβαση
• Υποθήκευση
• Κατάθεση Εμπράγματων Βαρών (Πωλητήρια, memos, κ.λπ)
• Κατάθεση άλλου εγγράφου
• Άλλο

B3. Χρόνος Αναμονής από ημέρα τηλεφωνικής επικοινωνίας μέχρι την ημέρα διευθέτησης ραντεβού για επιτόπου επίσκεψη:

• Εντός μίας εβδομάδας
• Εντός δύο εβδομάδων
• Περισσότερο από δύο εβδομάδες

Γ. Ικανοποίηση:

Γ1. Πόσο ικανοποιημένος είστε συνολικά από το Τμήμα Κτηματολογίου και Χωρομετρίας ( √ ):

• Καθόλου Ικανοποιημένος
• Λίγο Ικανοποιημένος
• Ικανοποιημένος
• Πολύ Ικανοποιημένος

Σημειώστε το βαθμό ικανοποίησης στα πιο κάτω ερωτήματα σύμφωνα με την κλίμακα: 1 - Καθόλου Ικανοποιημένος, 2 - Ικανοποιημένος Λίγο, 3 - Ικανοποιημένος, 4 - Πολύ Ικανοποιημένος

Γ2. Προσωπικό

Γ.2.1 Ευγένεια και προθυμία προσωπικού

• 1
• 2
• 3
• 4

Γ.2.2 Κατάρτιση και γνώσεις προσωπικού

• 1
• 2
• 3
• 4

Γ.2.3 Ενημέρωση για εξέλιξη/πορεία αιτήματος μου κατά την εξυπηρέτηση από λειτουργό

• 1
• 2
• 3
• 4

Γ.2.4 Καλή μεταχείριση και κατανόηση σε περίπτωση παραπόνου

• 1
• 2
• 3
• 4

Γ3. Εξυπηρέτηση

Γ.3.1 Χρόνος αναμονής διευθέτησης ραντεβού με αρμόδιο λειτουργό

• 1
• 2
• 3
• 4

Γ.3.2 Συνολικός Χρόνος εξυπηρέτησης κατά την επιτόπου επίσκεψη

• 1
• 2
• 3
• 4

Γ.3.3 Ο Λειτουργός Εξυπηρέτησης ήταν κατατοπιστικός στις ερωτήσεις μου

• 1
• 2
• 3
• 4

Γ4. Ηλεκτρονικές Αιτήσεις

Γ.4.1 Πληροφορίες που παρέχονται στη Διαδικτυακή Πύλη του Τμήματος (DLS Portal)

• 1
• 2
• 3
• 4

Γ.4.2 Εύκολη η πλοήγηση και κατανόηση για υποβολή αιτήματος

• 1
• 2
• 3
• 4

Γ.4.3 Νέα Διαδικασία υποβολής αίτησης και εξυπηρέτησης

• 1
• 2
• 3
• 4

Δ. Άλλα σχόλια/Παρατηρήσεις:

Submit